诚信承诺书推行政务事务公开 利用国税网站、短信平台、网络、税务中介等途径,公开以下内容,接受纳税人的监督: (一)新出台的税收政策及有关规定; (二)定额核定标准; (三)处罚依据及处罚标准; (四)服务承诺; (五)办税所需提供的资料、步骤及方法。 六、及时受理纳税服务投诉 在纳税服务过程中。